หาสำนักบัญชี ทำบัญชีรายเดือน เปิดบริษัทใหม่ ปรึกษาบัญชีและภาษีกับเราฟรีเปิดบริษัทใหม่ ทำบัญชีรายเดือน ปรึกษาฟรีได้เลยวันนี้
ย้ายสำนักงานบัญชี
สำนักงานบัญชีไม่ตอบ ทิ้งงาน ไม่ส่งเอกสารคืน เจ้าของบริษัทต้องทำอย่างไร
เผยแพร่ 18 กรกฎาคม 2569 · อัปเดต 10 สิงหาคม 2569
ตรวจทานความถูกต้องโดยทีมงานบัญชีทอง · อัปเดตล่าสุด 10 สิงหาคม 2569
สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อสำนักงานบัญชีไม่ตอบหรือทิ้งงานคือตรวจสอบว่าภาษีงวดล่าสุดและงบปีล่าสุดถูกยื่นจริงหรือไม่ เอกสารส่วนใหญ่ยังกู้คืนได้แม้ไม่ได้จากสำนักงานเดิม เพราะข้อมูลกระจายอยู่ในระบบของธนาคาร คู่ค้า และหน่วยงานราชการด้วย
ข้อมูลสำคัญโดยสรุป
- ใครต้องทำ: บริษัทที่ติดต่อสำนักงานบัญชีเดิมไม่ได้ หรือถูกทิ้งงานกะทันหันโดยไม่มีการส่งมอบเอกสาร
- ใช้เอกสารอะไร: หลักฐานการติดต่อ, statement ธนาคาร, สำเนาใบกำกับภาษีจากคู่ค้า, สำเนาแบบภาษี/งบจากหน่วยงานราชการ
- ทำเมื่อไหร่: ทันทีที่พบสัญญาณผิดปกติ ยิ่งเริ่มตรวจสอบเร็ว ยิ่งจำกัดความเสียหายได้มาก
- มีค่าใช้จ่ายหมวดไหนบ้าง: ค่าบริการของสำนักงานใหม่ในการตรวจสอบและกู้สถานการณ์ ขึ้นอยู่กับความเสียหายที่พบ
- ไม่ทำแล้วเกิดอะไร: พลาดกำหนดยื่นภาษีหรือปิดงบต่อเนื่อง ค่าปรับและเงินเพิ่มสะสมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
สัญญาณแบบไหนที่ควรเริ่มหาสำนักงานใหม่ทันที?
สัญญาณเตือนที่บ่งบอกว่าไม่ควรรอสำนักงานเดิมต่อไป มีดังนี้
- ตอบช้าเกินหนึ่งสัปดาห์ในช่วงใกล้กำหนดยื่นภาษีหรือปิดงบ
- ไม่เคยส่งสำเนาแบบภาษีหรือใบเสร็จรับเงินที่ยื่นแล้วให้ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ
- ขอเอกสารคืนแล้วบ่ายเบี่ยงหรือเงียบหายไปเป็นเวลานาน
- เปลี่ยนช่องทางติดต่อ เช่น เบอร์โทรหรือไลน์ใช้งานไม่ได้กะทันหัน
จะรู้ได้ยังไงว่าภาษีและงบถูกยื่นจริง?
ตรวจสอบด้วยตัวเองตามลำดับความเร่งด่วน เริ่มจากงวดภาษีมูลค่าเพิ่มเดือนล่าสุดก่อน เพราะเป็นรายการที่มีกำหนดยื่นถี่ที่สุดและเงินเพิ่มสะสมเร็วที่สุด ตามด้วยภาษีหัก ณ ที่จ่ายที่ต้องนำส่งทุกเดือน และสุดท้ายคืองบการเงินประจำปี ตรวจสอบใบเสร็จรับเงินจากกรมสรรพากรที่ควรมีทุกครั้งที่ยื่นและชำระภาษี และตรวจสถานะการนำส่งงบการเงินผ่านระบบข้อมูลนิติบุคคลของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เมื่อตรวจครบแล้วและตัดสินใจย้าย อ่านต่อเรื่องย้ายสำนักงานบัญชีต้องใช้อะไรบ้าง
เอกสารอยู่กับสำนักงานเดิมทั้งหมด กู้คืนอะไรได้บ้าง?
แม้สำนักงานเดิมจะไม่คืนเอกสาร ข้อมูลส่วนใหญ่ยังกู้คืนได้จากแหล่งอื่น
| ข้อมูล | กู้คืนจากที่ไหนได้ |
|---|---|
| รายการเดินบัญชี | ขอ statement ย้อนหลังจากธนาคาร |
| ใบกำกับภาษีซื้อ | ขอสำเนาจากคู่ค้าที่เคยซื้อขายด้วย |
| แบบภาษีที่เคยยื่น | ตรวจสอบผ่านระบบ e-filing หรือติดต่อสำนักงานสรรพากรพื้นที่ |
| งบการเงินปีก่อน | ขอสำเนาผ่านระบบข้อมูลนิติบุคคลของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า |
| หลักฐานการสื่อสารและสัญญา | รวบรวมจากอีเมลหรือแชทที่เคยคุยงานกัน |
ขั้นตอนกู้สถานการณ์ทีละข้อ
เมื่อยืนยันแล้วว่าสำนักงานเดิมทิ้งงานจริง ให้ดำเนินการตามลำดับนี้
- หยุดจ่ายค่าบริการงวดใหม่ให้สำนักงานเดิมทันที
- รวบรวมหลักฐานการติดต่อทั้งหมดที่มีอยู่ เผื่อต้องใช้อ้างอิงหรือเรียกร้องภายหลัง
- เช็กสถานะการยื่นภาษีและงบการเงินตามลำดับความเร่งด่วนในหัวข้อก่อนหน้า
- กู้เอกสารเท่าที่กู้ได้จากแหล่งอื่นตามตารางด้านบน
- ให้สำนักงานบัญชีใหม่ประเมินความเสียหายทั้งหมดและวางแผนแก้ไขต่อ
ตัวอย่างสถานการณ์สำนักงานบัญชีทิ้งงานกะทันหัน
บริษัทรับเหมาก่อสร้างขนาดเล็กแห่งหนึ่งพบว่าติดต่อสำนักงานบัญชีเดิมไม่ได้มานานกว่าสามสัปดาห์ในช่วงใกล้กำหนดยื่นภาษีนิติบุคคลกลางปี เจ้าของกิจการรีบตรวจสอบสถานะการยื่น VAT เดือนล่าสุดก่อน พบว่ายังไม่ได้ยื่น จึงติดต่อสำนักงานบัญชีใหม่ให้เร่งยื่นย้อนหลังทันทีเพื่อจำกัดเงินเพิ่ม ส่วนงบการเงินปีก่อนที่ไม่มีสำเนาเก็บไว้ ทีมงานใหม่ช่วยขอคัดสำเนาจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้าแทน ทำให้กู้ข้อมูลกลับมาได้ครบโดยไม่ต้องรอสำนักงานเดิม
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- รอสำนักงานเดิมตอบกลับจนเลยกำหนดยื่นภาษี ทำให้เงินเพิ่มเริ่มสะสมโดยไม่จำเป็น
- จ่ายค่าบริการล่วงหน้าเป็นรายปีโดยไม่มีสัญญาระบุเงื่อนไขการส่งมอบงานชัดเจน
- ไม่เก็บหลักฐานการติดต่อสื่อสารไว้เลย ทำให้ไม่มีอะไรอ้างอิงเมื่อต้องเรียกร้อง
- เริ่มหาสำนักงานใหม่แต่ไม่แจ้งสถานการณ์ที่แท้จริงว่าเอกสารขาดอะไรบ้าง ทำให้ประเมินงานผิดพลาด
คำถามที่พบบ่อย
สำนักงานบัญชีทิ้งงานแล้วภาษีที่เสียหายใครรับผิดชอบ?
หน้าที่ยื่นภาษีตามกฎหมายเป็นของบริษัทเสมอ ไม่ว่าจะจ้างสำนักงานบัญชีดูแลหรือไม่ก็ตาม ส่วนความเสียหายที่เกิดจากการที่สำนักงานบัญชีเดิมไม่ปฏิบัติตามที่ตกลงไว้ อาจเรียกร้องทางแพ่งได้ตามสัญญาที่มี กรณีมีมูลค่าความเสียหายสูงควรปรึกษาทนายความเพื่อประเมินสิทธิเรียกร้องที่ชัดเจนเป็นรายกรณี
ไม่มีเอกสารเลยเริ่มทำบัญชีใหม่ได้ไหม?
ได้ ทีมงานบริการย้ายสำนักงานบัญชีสามารถเริ่มจากข้อมูลที่กู้คืนได้ เช่น รายการเดินบัญชีธนาคารและสำเนาแบบภาษีจากหน่วยงานราชการ แล้วทยอยเติมส่วนที่ขาดภายหลัง กรณีเอกสารขาดหายมากควรแจ้งสถานการณ์จริงให้ทีมงานทราบตั้งแต่ต้นเพื่อวางแผนแก้ไขได้ตรงจุด
ควรเปลี่ยนรหัสระบบยื่นภาษีออนไลน์ไหม?
ควรตรวจสอบและเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากสำนักงานเดิมเป็นผู้ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้งานให้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตหลังยุติความสัมพันธ์ และควรตรวจสอบว่าบัญชีที่ใช้ยื่นภาษีเป็นชื่อบริษัทเองหรือเป็นบัญชีของสำนักงานบัญชี
แหล่งอ้างอิงทางการ
บทความที่เกี่ยวข้อง
ย้ายสำนักงานบัญชี
ย้ายสำนักงานบัญชีต้องใช้อะไรบ้าง ขั้นตอน เอกสาร และช่วงเวลาที่เหมาะสม
ย้ายสำนักงานบัญชีทำได้ตลอดปีโดยไม่ต้องรอสิ้นปีบัญชี หัวใจสำคัญคือขอเอกสารและข้อมูลจากสำนักงานเดิมให้ครบก่อนเริ่มงานกับสำนักงานใหม่ พร้อมตรวจสอบรายการภาษีที่ยื่นไปแล้ว โดยทั่วไปกระบวนการรับช่วงต่อทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความครบถ้วนของเอกสาร
ปิดงบและแก้ไขบัญชี
เอกสารบัญชีหาย ใบกำกับภาษีไม่ครบ ยังปิดงบได้ไหม ต้องทำอย่างไร
ปิดงบได้แม้เอกสารบัญชีหรือใบกำกับภาษีบางส่วนหาย แต่ต้องกู้เอกสารเท่าที่กู้ได้ก่อน เพราะรายจ่ายที่ไม่มีหลักฐานอาจใช้หักภาษีไม่ได้ บทความนี้เป็นกรณีเอกสารของบริษัทเองหาย ต่างจากกรณีเอกสารติดอยู่กับสำนักงานบัญชีเดิม ซึ่งมีแนวทางรับมือเฉพาะแยกอีกบทความ
ต้องการความช่วยเหลือเรื่องนี้จากทีมงานโดยตรง?
บัญชีทองมีบริการที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้โดยตรง ปรึกษาฟรีก่อนตัดสินใจได้